İşkur İşbaşı Eğitim Programının Konaklama İşletmesi Çalışanlarının Mesleki Gelişimine Etkisi: Antalya Örneği (The Effect of İSKUR on-The-Job Training Program on The Professional Development of Hospitality Employees: The Case of Antalya)
DOI:
https://doi.org/10.21325/jotags.2025.1563Keywords:
On-the-job training, Professional development, Vocational education, Employment policy, ISKURAbstract
The objective of this study is to analyze the impact of İŞKUR's on-the-job training program on the professional development of employees in the hospitality sector. In this context, the study population consists of individuals who have participated in İŞKUR's on-the-job training program in Antalya. Since reaching the entire population is not feasible, a sampling method was employed. Data were collected from the selected sample group using a survey method. During the data analysis phase, descriptive statistics were utilized, correlation analysis was conducted to identify relationships between variables, and regression analysis was performed to examine the impact of independent variable(s) on the dependent variable. The findings indicate a moderately significant relationship between on-the-job training and its sub-dimensions with professional development and confirm that on-the-job training has a positively significant effect on professional development. The results highlight that İŞKUR's on-the-job training programs contribute to the professional growth of hospitality industry employees. These findings offer valuable insights for both employers and policymakers, suggesting that on-the-job training programs can be more effectively leveraged to enhance service quality in the sector. Consequently, these programs can play a crucial role in fostering a more skilled and competent workforce in the labor market.
References
Acar, O. K. & Kazancı Yabanova, E. (2017). Aktif işgücü piyasası politikaları çerçevesinde Kütahya İŞKUR’un mesleki eğitim faaliyetlerinin incelenmesi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(2), 85-111. http://www.tuik.gov.tr
Altunışık, R. Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E. (2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: Spsss Uygulamalı. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Aytekin, Ç. D. & Işık, M. (2022). İŞKUR tarafından uygulanan işbaşı eğitim programlarına ilişkin işverenlerin tutumu üzerine bir araştırma: Isparta ili örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(2), 257-276. http://www.ilo.org/public/turkish/region/
Bolat, Y. (2016). Türkiye’de Mesleki ve Teknik Eğitimin Mevcut Durumu ve Farklı Ülkelerle Karşılaştırılması. Pegem Akademi.
Craft, A. (2002). Creativity and Early Years Education: A Lifewide Foundation. Continuum Studies in Lifelong Learning. London: Continuum.
Field, A. (2009). Discovering Statistics Using SPSS (and sex and drugs and rock ‘n’ roll). (Third Edition). Sage, London
Galindo, S. M. (1999). A Revised on-The-Job Training System at Johnson Matthey Electronics: Benefits of Training Materials for on-The-Job Training. Doctoral dissertation, Plan B (MS), Stout.
Guskey, T. R. (2002). Does it make a difference? Evaluating professional development. Educational Leadership, 59(6). https://uknowledge.uky.edu/edp_facpub
Gürbüz, S. & Şahin, F. (2016). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
İŞKUR. (2017). 9. genel kurul çalışma raporu. T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Türkiye İş Kurumu. https://media.iskur.gov.tr/13592/9-genel_kurul_raporu.pdf
İŞKUR. (2024). Mesleki eğitim kursları. https://www.iskur.gov.tr/is-arayan/aktif-isgucu-programlari/mesleki-egitim-kurslari/
Kaya, Z., Girgin, Ü. & Uzuner, Y. (2013). İşitme engelli bireyler için mesleki eğitim programlarının düzenlenmesine yönelik öneriler. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4(1), 107-128.
Kış, A. (2007). Eğitimci çalışma grup modelinin kaynaştırılmış sınıflarda çalışan sınıf öğretmenlerinin mesleki gelişimlerine etkisinin incelenmesi. www.softwarelabs.com
Kızılkanat, A. (2011). İlköğretim Okullarında Yapılan Denetim Etkinliklerinin Öğretmenlerin Mesleki Gelişimleri Üzerine Katkısı. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Marmara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
Kobes, D. (2013). Making on-the-job training work: Lessons from the Boeing manufacturing on-the-job training project.
Lorcu, F. (2015). Örneklerle Veri Analizi SPSS Uygulamalı. Detay Yayıncılık.
OECD. (1998). Staying Ahead: In-Service Training and Teacher Professional Development. France.
Öğütlü, M. (2022). Türkiye’de Mesleki Eğitim ve Ekonomik Büyüme İlişkisinin Bölgesel Analizi (Yüksek lisans tezi, Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü). Pamukkale Üniversitesi.
Örücü, E. & Esenkal, F. (2005). Konaklama işletmelerinde iş gören tatminini etkileyen faktörler: Bandırma ve Erdek örneği. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 8, 141-166.
Özer, M. (2021). Türkiye’de mesleki eğitimi güçlendirmek için atılan yeni adımlar. Uluslararası Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 9(16), 1-16. https://doi.org/10.46778/goputeb.907302
Özer, N., & Beycioglu, K. (2010). The relationship between teacher professional development and burnout. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2(2), 4928-4932.
Saraf, P. (2017). On-the-job training returns, barriers to provision, and policy implications. Policy Research Working Paper 8090. World Bank Group. http://econ.worldbank.org
Suryono, T., Wibawanto, H. & Samsudi, S. (2018). The management of on-the-job training through web-based application at vocational high school (SMK) in network computer engineering majors. IJIE (Indonesian Journal of Informatics Education), 2(1), 45. https://doi.org/10.20961/ijie.v2i1.18594
Şahin, N. (2007). Personel Güçlendirmenin İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi: Dört ve Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama. (Yayımlanmamış doktora tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Şencan, H. (2008). Türkiye’de mesleki ve teknik eğitim sorunlar-öneriler. MÜSİAD Araştırma Raporları:55. İstanbul.
Tanrıverdi, H., & Şahin, M. A. (2014). Konaklama işletmelerinde kat hizmetleri çalışanlarının hizmet içi eğitim kalite algısı ile motivasyon düzeyleri arasındaki ilişki: İstanbul bölgesinde bir araştırma. Yönetim ve Ekonomi, 21(2).
Tarlan, D. & Tütüncü, Ö. (2001). Konaklama işletmelerinde başarımlık değerlemesi ve iş doyumu analizi. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(2), 141-162.
Taş, Y. (2011). İŞKUR’un mesleki eğitim faaliyetlerinin istihdam üzerine etkileri: Yalova İŞKUR örneği. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, 61(2). http://www.iudergi.com/tr/index.php/sosyalsiyaset
Torff, B., Sessions, D., & Byrnes, K. (2005). Assessment of teachers’ attitudes about professional development. Educational and Psychological Measurement, 65(5), 820-830.
Ural, A. & Kılıç, İ. (2016) Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi. Anlara: Detay Yayıncılık.
Uslu, A., Kutukız, D., & Ceken, H. (2013). Otel işletmelerinde çalışan personelin aldığı hizmet içi eğitimin verimliliğe etkisi. Verimlilik Dergisi, 2, 101-116.
Uyar, Ö. C. M. (2019). İŞKUR Aktif İstihdam Politikası Kapsamında Düzenlenen İşbaşı Eğitim Programına Katılan Katılımcıların Görüşlerine Yönelik Bir Alan Çalışması (Yüksek lisans tezi). Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çanakkale.
Yazgan, T. (1996). İnsan Gücü Eğitimi ve Prodüktivite-Ücret Münasebetleri. Sabahaddin Zaim’e Armağan.
Yazıcı, N. (2015). İşbaşı eğitim programları ve teşvikler. İş ve Hayat Dergisi: Ekonomi Hukuk ve Sosyal Politika, 1(2), 197-203.
Yıldız, K. (2016). İŞKUR’un mesleki eğitim faaliyetleri ile ilgili paradigma değişimi ve sonuçları. International Journal of Management Economics and Business, 12(27), 0-0. https://doi.org/10.17130/10.17130/ijmeb.2016.12.27.732
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
