Rize’de Faaliyet Gösteren Seyahat Acentalarının Profil İncelemesi ve Tur İçeriklerinin Tematik Açıdan Değerlendirilmesi (Profile Revıew of Travel Agencies Operating in Rize and Thematic Evaluation of Tour Contents)
DOI:
https://doi.org/10.21325/jotags.2024.1498Keywords:
Rize, Travel agencies, Profile review, Tour contents, Tour themesAbstract
Travel agencies have an important position in marketing touristic attractions and delivering them to tourists who are the final consumers. Travel agencies undertake an important mission in order to make the wide tourism potential of Rize visible. The aim of this research is to examine the profile of travel agencies operating in Rize and to determine the themes of the tour contents they offer. For this purpose, the profile of travel agencies and the prominent themes of tour contents were revealed in the research. Qualitative research design was preferred as the method of the research and the research population consists of agencies affiliated to TURSAB operating in Rize province. According to the current data obtained from the Rize Provincial Directorate of Culture and Tourism website, the num-ber of agencies operating in Rize and having a valid operating certificate is 82. While examining the profile of travel agencies the entire travel agency population in Rize was taken into consideration. However, in order to determine the themes of the tour contents, 27 agencies that have a website, whose tour contents are included on the website and whose field of operation is travel organization were determined as the study group. As a result of the research, the majority of the agencies operating in Rize (46%) are located in the city center of Rize and all of them are Group A travel agencies. It was observed that the majority of these agencies (59%) do not have a website. When the tour contents are evaluated, it is observed that the theme of natural features stands out in general. It was determined that the most frequently encountered expressions in tour programmes for Rize were "Çamlıhemşin", "Ayder plateau", "nature walk", "Kaçkar mountains" and "Fırtına valley" respectively.
References
Abou-Shouk, M. (2018). Destination management organizations and destination marketing: Adopting the business model of e-portals in engaging travel agents. Journal of Travel & Tourism Marketing, 35(2), 178-188.
Acuner, E. & Küçük, K. (2021). Rize ı̇li seyahat acentalarının sosyal medya pazarlamasına yönelik algı ve tutumları. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 13 (24), 48-78.
Akbulut, B. A., & Doğancılı, O. S. (2018). Ankara’da bulunan seyahat acentalarının dokap (Doğu Karadeniz Projesi) illerine düzenlediği turlar ve web sitelerinde yer alan tur programlarının içerik analizi. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 10(18), 349-375.
Akdeniz, A. & Kömürcü, S. (2021) Seyahat acentalarının sosyal medya hesaplarının değerlendirilmesi: İzmir ı̇linde faaliyet gösteren seyahat acentalarının sosyal medya etkileyicileri (influencer) ile ı̇lişkilerine yönelik bir araştırma, International Journal of Contemporary Tourism Research, 5, (Özel Sayı), 8-115.
Cansu, E. & Bahadır, U. (2017). Seyahat acenteleri tarafından yurtiçi paket turlarda uygulanan satış teknikleri üzerine bir araştırma, İstanbul İli Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(4), 920-930.
Demirel, E. (2013). Rize: The City of Plateaus (I). Kaçkar Tourism Association (1. Baskı).
Emir, O. (2010). Otel işletmelerinin pazarlanmasında seyahat acentalarının rolü: Otel işletmeleri tarafından bir değerlendirme. Ege Akademik Bakış, 10(4), 1245-1256.
Gökdemir, S. & Erdem, S. H. (2017). Seyahat acentalarında ı̇nternet kullanımı ve sosyal medya. ÇOMÜ Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi 2(3), 23-38.
İçöz, O. (2000). Seyahat acentaları ve tur operatörlüğü yönetimi. Ankara: Turhan Kitabevi.
Karamustafa, K. (2000). Marketing-channel relationships: Turkey's resort purveyors' interactions with international tour operators. The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 41 (4), pp. 21-31.
Karataş, Z. (2015). Manevi temelli sosyal hizmet. Sosyal Hizmet E-Dergi Manevi Temelli Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi, 1(1), 225
Küçükaltan, D., Küçükaltan, G., Yılmaz, M. & Güneş, A. İ. (2006). İstanbul’daki seyahat acentalarının pazarlama faaliyetleri üzerine bir araştırma. II. Balıkesir Ulusal Turizm Kongresi Bildiri Kitabı, 369-379.
Kültür ve Turizm Bakanlığı (2024). Turist istatistikleri. 12.04.2024 tarihinde https://rize.ktb.gov.tr/TR-341873/turist-istatistikleri.html adresinden alınmıştır.
Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü. (2024). Kültür ve turizm koruma ve gelişim bölgeleri ve turizm merkezleri. https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9669/kultur-ve-turizm-koruma-ve-gelisim-bolgeleri-ve-turizm-merkezleri.html (Erişim tarihi: 5 Ekim 2024).
Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı (2024). Bölge hakkında. 12.04.2024 tari-hinde https://www.doka.org.tr/bolgemiz-TR.html adresinden alınmıştır.
Orman ve Su İşleri Bakanlığı (2014). Rize Doğa Turizmi Master Planı 2014-2023. Doğa Koruma ve Milli Parklar 12. Bölge Müdürlüğü Rize 2014.
Saklı, B. A., & Aysen, E. (2023, Ekim 4-6). Rize’de gerçekleştirilen turizm etkinliklerinin tematik açıdan değerlendirilmesi. 4th International Travel & Tourism Dynamics in Future, Ankara, Tü-rkiye, ss. 1-15.
Şahin, E., & Baştopuz, M. (2021). Covid-19 pandemisi döneminde Türkiye’deki aşk markalarının Twitter kapsamında kelime ilişkilendirme testi ile değerlendirilmesi. PIAR, 8(2), 326-345.
Tayfun, A., Aysen, E. & Akbulut, B.A(2017). Rize ilinin turizm göstergelerinin yıllara göre Türkiye ile kıyaslanması: 2009-2015, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi,1 (1), pp. 62-75. DOI: 10.26677/tutad.2017.4
Tekin, Ö. F. (2021). Yayla turizminin kırsal kalkınma ve sürdürülebilir turizm bağlamında değerlendirilmesi: Rize örneği. Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, (7), 16-28.
Tuncer, A. (1998). Türkiye'deki seyahat acentalarının paket tur faaliyetleri üzerine bir araştırma. Anatolia: Turizn Araştırmaları Dergisi, 9(2), 55-62.
Özbek, Ö. & Ünüsan, Ç. (2018). Artırılmış gerçeklik uygulamalarının destinasyon pazarla-masında incelenmesi: Seyahat acentaları ile ilgili bir araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11 (59), 1033-1047.
Yildirim, A., & Simsek, H. (2008). Sosyal Bilimlerde Nitel Arastırma Yöntemleri. Ankara: Seckin Yayinlari
Yücel, E. & Aksöz, O. (2019). Seyahat acentelerinin pazarlama stratejileri: Ankara ili a grubu seyahat acenteleri üzerine bir araştırma. Journal of Tourism and Gastronomy Studies 7(2),1093-1107.
Zhang, Z. (2004). Organizing customers: Japanese travel agencies marketing on the internet, European Journal of Marketing, 38 (9),1294-1303.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
