Aşağıdan Yukarıya Uygulanan Etkileme Taktiklerinin Performans Değerlendirme ve Terfi Kararlarına Etkisi: Otel Yöneticileri Üzerine Bir Araştırma (The Effect of Upward Influence Tactics on Performance Evaluation and Promotion Decisions: A Study on Hotel Managers)
DOI:
https://doi.org/10.21325/jotags.2022.1127Anahtar Kelimeler:
Aşağıdan yukarıya uygulanan etkileme taktikleri- Performans değerlendirme- Terfi- Konaklama işletmeleri- NevşehirÖzet
Bu çalışmanın amacı, işgörenler tarafından yöneticilere uygulanan aşağıdan yukarıya uygulanan etkileme taktiklerinin yöneticilerin performans değerlendirme ve terfi kararlarını nasıl etkilediğini ortaya koymaktır. Araştırmada aşağıdan yukarıya uygulanan etkileme taktikleri bağımsız değişken olup performans değerlendirme ve terfi kararları bağımlı değişkenlerdir. Araştırmanın evreni Kayalık Kapadokya’da bulunan konaklama işletmeleri yöneticilerinden oluşmaktadır. Araştırmada anket tekniği kullanarak veriler elde edilmiştir. Verilerin analizi için temel istatistiki analizler ile korelasyon ve regresyon analiz yöntemleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda konaklama işletmelerinde aşağıdan yukarıya uygulanan etkileme taktikleri boyutlarının yöneticilerin yönetsel kararlarından performans değerlendirme ve terfi kararları üzerinde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Çalışanların başvurduğu etkileme taktikleri boyutlarından rasyonel ikna, yağcılık ve koalisyon taktiklerinin performans değerlendirme ve terfi kararları üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisinin olduğu, üste başvurma boyutunun ise negatif ve anlamlı yönde bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir.
Referanslar
Açıkalın, Ş., Ş. (1993). Öğretmenlerin okul müdürlerini etkileme güçleri: Ankara ili örneği. H.Ü Eğitim Fakültesi Dergisi, 9, 183-192.
Alshenaifi, N. (2016). Follower upward influence tactics annd their relationship with job performance rating: the importance of leader member Exchange (LMX) and leader/follower gender similarity, Doctoral’s Thesis, University of Southampton.
Bingöl, D. (2013). İnsan Kaynakları Yönetimi, 8. Baskı, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
Burns, A., C., & Bush, R., F. (2014). Marketing Research, 7th Edition, Pearson Education, Harlow.
Castro, S., L., Douglas, C., Hochwarter, W., A, & Ferris, G., R. (2003). The effects of positive affect and gender on the influence tactics: job performans relationship. Journal of Leadership and Organizational Studies, 10(1), 1-18.
Chaturvedi, S., & Srivastava, A., K. (2015). The effect of employees organizational commitment on upward influence tactics and employees’ career success. An Indian Study, 3(2), 41-58.
Clarke, N., Alshenaifi, N., & Garavan, T. (2019). The effects of subordinates’ use of upward influence tactics on their supervisors’ job performance evaluations in saudi arabia: The significance of loyalty. The International Journal of Human Resource Management, 1-30.
Deluga, R., J., & Perry, J. T. (1991). The relationship od subordinate upward infuencing behaviour, satisfaction and perceived superior effectibeness with leader-member exchanges. Journal of Occupational Psychology, 64; 239-252.
Dohlen, H. (2012). Teacher Leadership Behaviours and Proactive Influence Tactics in North Carolina Public School. Unpublished Doctoral’s Thesis. Western Carolina University, Carolina, USA.
DuBrin, J., A. (1989). Sex differences in endorsement of influence tactics and political behavior tenaencies. Journal of Business and Psychology, 4(1), 3-14.
Dulebohn, J. H. & Ferris, G., R. (1999). The role of influence tactics in perceptions of performance evaluations’ fairness. The Academy of Management Journal, 42(3), 288-303.
Eatough, E. (2021). “What are influencing tactics and how do you use them?”, Link: https://www.betterup.com/blog/influencing-tactics, Erişim Tarihi: 01.10.2022
Fandt, P., M., Ferris, G. R. (1990) The management of informantion and impression when employess behave opportunistically. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 45, 140-158.
Farmer, S., M., Maslyn, J., M., Fedor, D., B., & Goodman, J., S. (1997). Putting upward influence strategies in context. Journal or Organizational Behavior, 18, 17-42.
Ferris, G., R., & Judge, T., A. (1991). Personnel/human resources management: a political influence perspective. Journal of Management, 17(2), 447-488.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics, 6th edn Boston. Ma: Pearson.
Higgins, C., A., Judge, T., A., & Ferris, G., R. (2003). Influence tactics and work outcomes: a meta analysis. Journal of Organizational Behavior, 24, 89-106.
Huczynski, A. (1996). Influencing Within Organizations, 2nd Edition, Routledge, London and New York.
Judge, T., A., & Bretz, Jr. R., D. (1994). Political influence behavior and career success. Journal of Management, 20(1), 43-65.
Kipnis, D., & Schmidt, S., M. (1988). Upward influence styles: relationship with performance evaluations, salary and stress. Administrative Science Quarterly, 33(4), 528-542
Kipnis, D., Schmidt, S., M., & Wilkinson, I. (1980). Intraorganizational influence tactics explorations in getting one’s way. Journal of Applied Psychology, 65(4), 440-452.
Mahfooz, A., A., & Kapoor, A. (1987). Organization context and upward influence tactics. Organizational Behavior and Human Decision Precesses, 40, 39-49.
McShane, S., L., Von Glinow, M., A. (2010). Organizational Behavior (McGraw- Hill, Irwin).
Michener, H., A., & Schwertfeger, M. (1972). Liking as a determinant of power tactic preference. Sociometry, 35(1); 190-202.
Mowday, R., T. (1978). The exercise of upward influence in organizations. Administrative Science Quarterly, 23(1); 137-156.
Mowday, R., T., Steers, R., M. & Porter, L., W. (1979). The measurement of organizatinal commitment. Journal of Vocational Behavior, 14; 224-247.
Indeed Editorial Team. (2021). “10 Influence Strategies To Implement in the Workplace, Link: https://www.indeed.com/career-advice/career-development/influence-strategies, Erişim tarihi: 02.10.2022.
Porter, L. W., Allen, R. W., & Angle, H. L. (1981). The Politics of Upward İnfluence in Organizations. In LL Cummings and BM Staw (Eds.), Research in organizational behavior, Vol. 3.
Sahlins, M. (1968). The Original Affluent Society, Chicago: Adline Publishing.
Schriesheim, C., A., & Hinkin, T., R. (1990). Influence tactics used by subordinates: a theoretical and empirical analysis and refinement of the kipnis, schmidt and wilkinson subscale. Journal of Applied Psychology, 75(3), 246-257.
Thacker RA (1999) Perceptions of trust, upward influence tactics and performance rating. Perceptional and Motor Skills, 88, 1059- 1070.
Thacker, R., A., & Wayne, S., J. (1995). An examination of the relationship between upward influence tactics and assessments of promotability. Journal of Management, 21(4), 739-756.
Waldron, V., R. (1999). Communication practices of followers, members and proteges: the case of upward influence tactics. Annals of the İnternational Communication Association, 22(1), 251-299.
Wayne, S., J., & Ferris, G., R. (1990). Influence tactics, affect and exchange quality in supervisor – 79
Wayne, S., J., Liden, R., C., Graf, I., K., & Ferris, G., R (1997). The role of upward infuence tactics in human resource decisions. Personnel Psychology, 50;999-1006.
Yamaç, S., S. (2020). Performans Değerlendi̇rme Si̇stemi̇ni̇n İ̇şletme Veri̇mli̇li̇ği̇ Üzeri̇ne Etki̇si̇: Deni̇zli̇ Organi̇ze Sanayi̇ Bölgesi̇’nde Bi̇r Çalışma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Dönem Projesi.
Yaralıoğlu, K. (2010). Karar Verme Yöntemleri. Detay Yayıncılık.
Yukl, G. (2010). Leadership in Organizations, Upper Saddle River, NJ Pearson Publication.
Yukl, G. & Falbe, C., M. (1990). Influence tactics and objectives in upward, downward and lateral influence attemps. Journal of Applied Psychology Journal 75(2), 132-140.
Yukl, G., & Tracey, J., B. (1992). Consequences of influence tactics used with subordinates, peers and the boss. Journal of Applied Psychology, 77(4); 525-535.
Zhang, R. (2020). An examination of the relationship between hotel employees’ use of upward influence tactics and supervisor raating of empoyee promotability. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 19(3), 296-318.
Zin, S., M., Ngah, N., E., Ismail, R., İbrahim, N., Jusoff, K., Salleh, A., & Tajuddin, N. H. A. (2011). Upward influence strategies: relationship with academics’ career advancement, World Applied Journal (Special Issue), 27-31.
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2023 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
