Evaluation of the Firms Providing Thermal Service in Bingöl in Terms of Tourism and Recreativeness
Keywords:
Bingöl, Thermal tourism, Touristic recreationAbstract
The aim of this study is to examine marketing and planning activities of firms that are
active in thermal serving at the province of Bingöl in terms of tourism and recreativeness
and also to provide some proposals related to the usage of resources effectively for the
coming years. The examination of all thermal firms located both in the province of Bingöl
and its towns constitutes the scope of this study. Furthermore the study is significant in
terms of including the findings for the development of thermal tourism in Bingol. As the
branding of the province is possible when considering its thermal sources. The study is a
qualitative study and the data collected from the questions formed by taking the help of
experts and observation techniques. In this context, we asked the structured interview
questions to the administrators of thermal firms and also ıt was examined and interpreted
the obtained data by means of descriptive analysis. Finally, in context of Bingöl’s
promotion as a thermal destination, local authorities, business operators and
nongovernmental tourism organizations are suggested to implement mutual marketing and
promotion strategies.
References
Akbulut, G. (2010). Türkiye’de Kaplıca Turizmi ve Sorunları. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 9(1), 35-54.
Akova, İ. (2000). Alternatif Turizm Olanaklarımız. Coğrafya Dergisi, 8, 71-84.
Altunışık, R. (2009). Turizm İşletmelerinde Pazarlamanın Temelleri ve İki Farklı Pencereden Pazarlama Yönetimi: Üretici ve Tüketici Bakış Açısı. Cevdet Avcıkurt, Şehnaz Demirkol, Burhanettin Zengin, Değişim Yayınları, İstanbul.
Bayer, M. Z. (1992). Turizme Giriş, İstanbul, İşletme Fakültesi Yayınları.
Bayer, E. (1997). Türk Termal Turizm Potansiyeli İle Tesisleri ve Bir Uygulama. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
Bingöl İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü (2016). Bingöl Turizm İstatistikleri, http://www.bingolkulturturizm.gov.tr/. Erişim Tarihi: 21.12.2016.
Chung, J. Y. (2009). Seasonality in Tourism, A Review of Tourism Research, 7(5), 82-96.
Cronin, J. J. & Taylor, S. A. (1992). Measuring service quality: a reexamination and extension. The journal of Marketing, 56 (3), 55-68.
Çetin, T. (2011). Termal Turizm Potansiyeli Açısından Kozaklı (Nevşehir) Kaplıcaları, Turkish Studies -
International Periodical For The Languages, Literature and History of Turkish or Turkic . 6: 878-902.
Çiçek, R. & Avderen, S. (2013). Sağlık Turizmi Açısından İç Anadolu Bölgesi’ndeki Kaplıca ve Termal Tesislerin Mevcut Yapısının ve Potansiyelinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 15 (25): 25-35.
Çomak, N. & Güncegörü, B. (2012). Kös Kaplıcalarının Turizme Kazandırılması. Marmara Coğrafya Dergisi. 26, 55-70.
Emir, O. & Saraçlı, S. (2011). Determinants of customer satisfaction with thermal hotels. Anatolia–An
International Journal of Tourism and Hospitality Research, 22(01), 56-68.
Eleren, A. & Kılıç, B. (2007). Turizm Sektöründe Servqual Analizi ile Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi ve Bir Termal Otelde Uygulama. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 20(1), 235-263.
Fırat Kalkınma Ajansı. (2011). Bingöl İlinde Jeotermal Kaynaklar ve Termal
Turizm,http://www.fka.org.tr/SayfaDownload/bingolilindejeotermalkaynaklarvekaynakturizmi.pdf, Erişim Tarihi:15.03.2016.
Göksu, Y. Z. (2002). Mevsimselliğin Azaltılması ve Turizmin Çeşitlendirilmesi Termal Turizm (Sağlık Turizmi). TC Turizm Bakanlığı II. Turizm Şurası Bildirileri I. cilt, 12-14.
Güler, E. G. (2009). Konaklama İşletmelerinde Tutundurma Faaliyetleri Ve Trakya’daki Oteller Üzerine Bir
Araştırma. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(2), 233-261.
Gülmez. Z. (2012). Türkiye’de ve Dünya’da Sağlık Turizmi ve Çeşitleri: Sağlık Turizminin Ülkemizdeki Mevcut Durumu ve Bazı Ülkelerle Kıyaslanması, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
Gürbüz, M. & Korkmaz, H. (2001). Ilıca Kasabası'nda sağlık (termal) turizmi. Türk Coğrafya Dergisi, (36).
Güzel, A., Çiftçi, C. & Atay, Y. (2013). Kaplıca Turizmi Potansiyeli Açısından Şanlıurfa Karaali Kaplıcası.
International Journal of Social Science, 6 (7), 513-535.
Ilıcalar Belediyesi (2016). Turizm. http://www.ilicalar.bel.tr/turizm.html, Erişim Tarihi: 15.03.2016.
İbret, B. Ü. (2007). Türkiye’de Yeni Gelişen Bir Termal Turizm Merkezi: Çavundur Kaplıcası/The newly
improving thermal tourism center: Çavundur Hot Spring, Doğu Coğrafya Dergisi, 12(18), 135-164.
Kandampully, J. (2000). The impact of demand fluctuation on the quality of service: a tourism industry
example. Managing Service Quality: An International Journal, 10(1), 10-19.
Kiani, G. R. (1998). New game, new rules: Will traditional mentality work in the Market-space? Management Research News, 21(6), 1-9.
Kültür ve Turizm Bakanlığı (2012). Sağlık ve Termal Turizm, Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü, Kasım 2012.
Kültür ve Turizm Bakanlığı (2016). Dünya’da Sağlık ve Termal Turizm,
http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,11478/dunyada-saglik-ve-termal-turizm.html, Erişim Tarihi: 15.03.2016.
Öcal, T. (2011). Niğde’de Planlanan Termal Turizm Kaynaklarına Bir Örnek; Nargöl, Marmara Coğrafya Dergisi, 24, 287-311.
Özer, L., Kement, Ü. & Gültekin, B. (2015). Genişletilmiş Planlanmış Davranış Teorisi Kapsamında Yeşil Yıldızlı Otelleri Tekrar Ziyaret Etme Niyeti. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 33(4).
Öztürk, Y. & Yazıcıoğlu İ. (2002). Gelişmekte Olan Ülkeler İçin Alternatif Turizm Faaliyetleri Üzerine Teorik Bir Çalışma. Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2: 183-195.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L. (1985). A conceptual model of service quality and its implications for future research. The Journal of Marketing, 49, 41-50.
Parker, S. (1979). The Sociology of Leisure, London, George Allen and Unwin Ltd.
Reichel, A., Lowengart, O. & Milman, A. (2000). Rural tourism in Israel: service quality and orientation. Tourism Management, 21(5), 451-459.
Sağlık Bakanlığı. (2013). Türkçe Sağlık Turizmi Özet Bilgi. http://www.saglik.gov.tr/SaglikTurizmi/belge/1-
/turkce-saglik-turizmi-ozet-bilgi-2013. html, Erişim Tarihi: 17.03.2016.
Sarı, Y. & Kozak, M. (2005). Turizm Pazarlamasına İnternetin Etkisi: Destinasyon Web Siteleri İçin Bir Model Önerisi, Akdeniz İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 9, 248-271.
Şimşek, H. & Yıldırım, A. (2011). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Seçkin Yayınları, İstanbul.
Sağlık Bakanlığı. (2013). Türkiye Medikal Turizm Değerlendirme Raporu.
http://www.saglik.gov.tr/SaglikTurizmi/dosya/1-91778/h/turkiye-medikal-turizm-degerlendirme-raporu2013.pdf, Erişim Tarihi: 17.03.2016.
Temizkan, S. P., Ekici, A. & Demirci, B. (2015). Eskişehir’de Termal Su Kullanan Hamamların Turizm Açısından Değerlendirilmesi, I. Avrasya Uluslararası Turizm Kongresi: Güncel Sorunlar, Eğilim ve Göstergeler. 534- 541. Mayıs, 2015, Konya.
Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi, 6(24), 543-559
Yüksel, M. (2007). Küreselleşme Sürecinde Yeni Bir İletişim Ortamı. Öneri, 7(28), 317-326.
Zeithaml, V. A., Berry, L. L. & Parasuraman, A. (1996). The behavioral consequences of service quality. The Journal of Marketing, 60, 31-46.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
