Marka Şehir Olabilmenin Yeni Boyutu: Kullanılabilirlik

Öz

Gençlik, yaşanabilirlik, güvenlik endeksi gibi ölçütlere dayalı olarak şehirlerin sıralandığı birçok
çalışma bulunmaktadır. Özellikle marka şehir çalışmaları, şehirlerin,kişilerdeki algılarını ortaya
koyması açısından önemlidir. Ancak şehirlerin markalaşmasına yönelik elde edilen veriler çeşitli
kaynaklardan ve anket yoluyla kişilerden toplanmaktadır. Şehirlerin markalaşmasına yönelik yada
markalaşma düzeylerinin derecelendirilmesine yönelik çalışmalarda kullanılabilirlik faktörünün
dikkate alınmadığı görülmektedir.Bu noktada şehirlerin değerlendirilmesinde kullanılabilirlik
çalışmalarına yer verilmesi gerekliliği ortaya çıkmıştır. Bu çalışmada öncelikle literatürde marka
şehir çalışmalarının dayandırıldığı faktörler incelenmiştir. Bölgeden bölgeye ve şehirden şehre göre
değişiklik gösteren bu faktörlerin insan-şehir etkileşiminin kullanılabilirlik boyutunu sınırlı olarak
yansıttığı görülmüştür. Diğer taraftan kullanılabilirlik çalışmalarının insan-bilgisayar etkileşimi
ekseninde yaygın bir şekilde yapıldığı bir gerçektir. Çalışmanın ana amacı insan-bilgisayar
etkileşiminde kullanılan kullanılabilirlik test türleri ve yöntemlerinin şehir kullanılabilirliğinin
değerlendirilmesinde ve ölçülmesinde uygulanabilirliğini incelemektir. Sıkça kullanılan
kullanılabilirlik yöntemleri insan-şehir etkileşimi perspektifi ile adapte edilemeye çalışılmıştır.