Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları

Yazarlar

  • Zeynep ASLAN
  • Zeynep ÇOKAL
  • Zeynep ÇOKAL

Anahtar Kelimeler:

Profesyonel turist rehberi- Kültür elçisi- Kültürel değerler

Öz

Turistik ürün çeşitlendirmesi kapsamında birçok turizm türü bulunmaktadır. Kültür turizmi bu
çeşitlilik kapsamında ilk sıralarda yer alan ve ikamesi olmayan bir turizm türüdür. Kültür
turizmine katılan turistlerin temel motivasyon kaynağı ise kültürel değerler ve kültürel mirastır.
Bu nedenle kültür turizminin temel çekiciliği olan kültürel değerlerin korunması ve
sürdürülebilirliği büyük öneme sahiptir. Kültürel değerlere bu katkıyı yapacak olan kişilerden
birisi de profesyonel turist rehberleridir. Turist rehberleri ülkelerinin kültür elçisi olmasının
yanı sıra, turistlere aktardıkları kültürel değerlere karşı da sorumluluk taşımaktadır. Buradan
hareketle gerçekleştirilen bu çalışmada profesyonel turist rehberinin kültürel değerlere ne
şekilde katkısının olduğu belirlenmeye çalışılmıştır. Bu doğrultuda Kapadokya Bölgesi’ni
ziyaret eden yerli ve yabancı 408 turiste anket uygulanmıştır. Araştırma kapsamında elde
edilen veriler istatistiki yöntemlerle analiz edilmiştir. Yapılan bu analizler yardımıyla turist
rehberinin kültürel değerlere nasıl katkı yaptığı ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda
bir kültür elçisi olarak profesyonel turist rehberinin kültürel değerlerin korunmasına, tanıtımına
ve kültürler arası etkileşime katkı yaptığı bulgusuna ulaşılmıştır.

Referanslar

Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E.

(2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, 7.

Baskı. Sakarya Yayıncılık, Sakarya.

Ap, J.K. ve Wong, K. (2001). ‘’Case study on tour guiding:

professionalism, issues and problems’’, Tourism

Management 22: 15-63.

Arınç, P. C. (2002). ‘’Selçuk’ta kültür turizmi’’, Yüksek

Lisans Tezi. Ege Üniversitesi, İzmir.

Balcı, A. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntem,

Teknik ve İlkeler, Pegem Yayınevi, Ankara.

Black, R. ve Weiler, B. (2005). ‘’Quality assurance and

regulatory mechanisms in the tour guiding industry: a

systematic review’’, The Journal Of Tourism Studies

Vol. 16(1).

Craik, J. (2004). ‘’The culture of tourism, Critical concepts

in the social sciences’’, (Edited by Stephen Williams),

Vol. II, New York: Routledge Taylor&Francis Group.).

Çeşmeci, N. (2004). ‘’Türkiye’de paket turların yönetiminde

turist rehberlerinin fonksiyonu: yönetsel rollerin tespiti,

sorunları ve çözüm önerileri’’, Yüksek Lisans Tezi.

Erciyes Üniversitesi, Kayseri.

Dahles, H. (2002). ‘’The politics of tour guiding image

management in Indonesia’’, Annals of Tourism

Research, 29(3).

Gülcan, B. (2010). ‘’Türkiye’de kültür turizminin ürün

yapısı ve somut kültür varlıklarına dayalı ürün

farklılaştırma ihtiyacı’’, İşletme Araştırmaları Dergisi

(1), 99-118.

Güngör, E. (1990). Türk Kültürü ve Milliyetçilik, Ötüken

Neşriyat, İstanbul.

Güzel, F. Ö. (2007). ‘’Türkiye imajının geliştirilmesinde

profesyonel turist rehberlerinin rolü (Alman turistler

üzerine bir araştırma)’’, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir

Üniversitesi, Balıkesir.

Hamengkubowono, X. (1993). Revitalization of culture

heritage within the context of tourism. ‘’In universal

tourism: Enriching or degrading culture. proceedings of

the international conference on culture and tourism’’,

W. Nuryanti, Ed., 20-29, Gadjah Mada University Press,

Yogyakarta.

Http://www.cekulvakfi.org.tr/proje/cekulun-kulturel-mirasanlayisi Erişim Tarihi: 22.01.2015

Http://turk_halkbilimi.gazi.edu.tr/posts/download?id=12925

Erişim Tarihi 11.02.2015

Http://whc.unesco.org/ Erişim Tarihi 11.02.2015

Hu W. (2007). ‘’Tour guides and sustainable development:

The case of Hainan, China’’, Doktora tezi, University of

Waterloo, China.

Huang, S., Hsu, C. ve Chan A. (2010). ‘’Tour guide

performance and tourist satisfaction: a study of the

package tours in shanghai’’, Journal Of Hospitality &

Tourism Research 34(3).

Köroğlu Ö. , Köroğlu A. ve Bilge A. (2012). ‘’Doğaya dayalı

gerçekleştirilen turizm faaliyetleri içerisinde turist

rehberlerinin rolleri üzerine bir inceleme’’, KMÜ Sosyal

ve Ekonomı k Araştırmalar Dergı si, 14 (22), 131-139.

Köroğlu, Ö. (2013). ‘’Turist rehberlerinin iş yaşamındaki

rolleri üzerine kavramsal bir değerlendirme’’,

Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

Dergisi, Sayı 16, 91-112.

Köroğlu, Ö. (2015). ‘’Turizmin çeşitli kriterlere göre

sınıflandırılması’’, Genel Turizm, (Ed. Zeynep Aslan),

Grafiker yayıncılık, Ankara.

Leclerc, D ve Martin, J. N. (2004). ‘’Tour guide

communication competence: French, German and

American tourists’ perceptions’’, International Journal

Of Intercultural Relations, 28(3), 181-200.

Luoh, H. ve Tsaur, S. (2014). ‘’The effects of age stereotypes

on tour leader roles’’, Journal of Travel Research, 53,

Özünel, E. Ö. (2011). ‘’Kültür turizminde “yöresel” ve

“otantik” olanı sorgulamak ve tüketilmiş mekânları

yeniden üretmek üzerine’’, Turkish Studies -

International Periodical For The Languages, Literature

And History Of Turkish Or Turkic Volume 6(4), 255-

Rabotić, B. (2008). ‘’Tourist guides as cultural heritage

ınterpreters: belgrade experience with municipalitysponsored guided walks for local residents’’, MSc. The

Proceedings Book of the International Tourism

Conference'Cultural and Event Tourism: Issues &

Debates', Alanya, Turkey. 213-233.

Rabotıc, B. (2010). ‘’Professıonal tourıst guıdıng: the

ımportance of ınterpretatıon for tourıst experıences’’,

th Biennial International Congress: New Trends in

Tourism And Hotel Management, Opatija (Croatia), 06.

Rabotic, B. (2011a). ‘’American tourists’ perceptions of

tourist guides in Belgrade’’, UTMS Journal of

Economics 2 (2), 151–161.

Rabotıc, B. (2011b). ‘’Tour guiding as profession:

perceptions and self-perceptions of guides in serbia’’,

nd IRFGT (International Research Forum on Guided

Tours). University of Plymouth (Plymouth, UK), April

-9.

Ratz, T. ve Puczko, L. (1999). ‘’A world hentage ındustry?

Tourism at Hungarian world heritage sites’’, Cross

Gazes At The Heritage Concept Worldwide At The End

Of The 20th Century Symposium, Paris Iv- Sorbonne.

Tetik, N. (2006). ‘’Türkiye’de profesyonel turist rehberliği

ve müşterilerin turist rehberlerinden beklentilerinin

analizi (Kuşadası örneği)’’, Yüksek Lisans Tezi.

Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir.

Toker, A. (2011). ‘’Kültür turizminin sürdürülebilirliğinde

profesyonel turist rehberlerinin rolü: Ankara örneği’’,

Yüksek Lisans Tezi. Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.

Yu X., Weiler, B. ve Ham, S. (2002). ‘’Intercultural

communication and mediation: a framework for

analysing the ıntercultural competence of Chinese tour

guides’’, Journal of Vacation Marketing, 8, 87.

Yu, X., Weiler, B. ve Ham, S. (2004). ‘’Cultural mediation

in guided tour experiences: a case study of Australian

guides of chinese tour groups’’, Department of

Management Working Paper Series, 44/04,

(14.01.2015) http://www.buseco.monash.edu.au/

mgt/research/working-papers/2004/wp44-04.pdf.

Zengin, B. ve Eker, N. (2014). ‘’Alternatif turizm

kapsamında kültür turizminin sürdürülebilirliğinde turist

rehberlerinin rolü: bir uygulama’’, XIII. Geleneksel

Turizm Paneli, 11 Nisan 2014, İstanbul.

Zhang, H. Q. ve Chow, I. (2004). ‘’Application of

importance-performance model in tour guides

performance: evidence from mainland Chinese

outbound visitors in Hong Kong’’, Tourism

Management, 25, 81–91.

Yayınlanmış

29-12-2022

Nasıl Atıf Yapılır

Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. (2022). Turizm & Gastronomi Çalışmaları Dergisi, 4(1), 53-69. https://jotags.net/index.php/jotags/article/view/153