Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları
Anahtar Kelimeler:
Profesyonel turist rehberi- Kültür elçisi- Kültürel değerlerÖz
Turistik ürün çeşitlendirmesi kapsamında birçok turizm türü bulunmaktadır. Kültür turizmi bu
çeşitlilik kapsamında ilk sıralarda yer alan ve ikamesi olmayan bir turizm türüdür. Kültür
turizmine katılan turistlerin temel motivasyon kaynağı ise kültürel değerler ve kültürel mirastır.
Bu nedenle kültür turizminin temel çekiciliği olan kültürel değerlerin korunması ve
sürdürülebilirliği büyük öneme sahiptir. Kültürel değerlere bu katkıyı yapacak olan kişilerden
birisi de profesyonel turist rehberleridir. Turist rehberleri ülkelerinin kültür elçisi olmasının
yanı sıra, turistlere aktardıkları kültürel değerlere karşı da sorumluluk taşımaktadır. Buradan
hareketle gerçekleştirilen bu çalışmada profesyonel turist rehberinin kültürel değerlere ne
şekilde katkısının olduğu belirlenmeye çalışılmıştır. Bu doğrultuda Kapadokya Bölgesi’ni
ziyaret eden yerli ve yabancı 408 turiste anket uygulanmıştır. Araştırma kapsamında elde
edilen veriler istatistiki yöntemlerle analiz edilmiştir. Yapılan bu analizler yardımıyla turist
rehberinin kültürel değerlere nasıl katkı yaptığı ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda
bir kültür elçisi olarak profesyonel turist rehberinin kültürel değerlerin korunmasına, tanıtımına
ve kültürler arası etkileşime katkı yaptığı bulgusuna ulaşılmıştır.
Referanslar
Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E.
(2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, 7.
Baskı. Sakarya Yayıncılık, Sakarya.
Ap, J.K. ve Wong, K. (2001). ‘’Case study on tour guiding:
professionalism, issues and problems’’, Tourism
Management 22: 15-63.
Arınç, P. C. (2002). ‘’Selçuk’ta kültür turizmi’’, Yüksek
Lisans Tezi. Ege Üniversitesi, İzmir.
Balcı, A. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntem,
Teknik ve İlkeler, Pegem Yayınevi, Ankara.
Black, R. ve Weiler, B. (2005). ‘’Quality assurance and
regulatory mechanisms in the tour guiding industry: a
systematic review’’, The Journal Of Tourism Studies
Vol. 16(1).
Craik, J. (2004). ‘’The culture of tourism, Critical concepts
in the social sciences’’, (Edited by Stephen Williams),
Vol. II, New York: Routledge Taylor&Francis Group.).
Çeşmeci, N. (2004). ‘’Türkiye’de paket turların yönetiminde
turist rehberlerinin fonksiyonu: yönetsel rollerin tespiti,
sorunları ve çözüm önerileri’’, Yüksek Lisans Tezi.
Erciyes Üniversitesi, Kayseri.
Dahles, H. (2002). ‘’The politics of tour guiding image
management in Indonesia’’, Annals of Tourism
Research, 29(3).
Gülcan, B. (2010). ‘’Türkiye’de kültür turizminin ürün
yapısı ve somut kültür varlıklarına dayalı ürün
farklılaştırma ihtiyacı’’, İşletme Araştırmaları Dergisi
(1), 99-118.
Güngör, E. (1990). Türk Kültürü ve Milliyetçilik, Ötüken
Neşriyat, İstanbul.
Güzel, F. Ö. (2007). ‘’Türkiye imajının geliştirilmesinde
profesyonel turist rehberlerinin rolü (Alman turistler
üzerine bir araştırma)’’, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir
Üniversitesi, Balıkesir.
Hamengkubowono, X. (1993). Revitalization of culture
heritage within the context of tourism. ‘’In universal
tourism: Enriching or degrading culture. proceedings of
the international conference on culture and tourism’’,
W. Nuryanti, Ed., 20-29, Gadjah Mada University Press,
Yogyakarta.
Http://www.cekulvakfi.org.tr/proje/cekulun-kulturel-mirasanlayisi Erişim Tarihi: 22.01.2015
Http://turk_halkbilimi.gazi.edu.tr/posts/download?id=12925
Erişim Tarihi 11.02.2015
Http://whc.unesco.org/ Erişim Tarihi 11.02.2015
Hu W. (2007). ‘’Tour guides and sustainable development:
The case of Hainan, China’’, Doktora tezi, University of
Waterloo, China.
Huang, S., Hsu, C. ve Chan A. (2010). ‘’Tour guide
performance and tourist satisfaction: a study of the
package tours in shanghai’’, Journal Of Hospitality &
Tourism Research 34(3).
Köroğlu Ö. , Köroğlu A. ve Bilge A. (2012). ‘’Doğaya dayalı
gerçekleştirilen turizm faaliyetleri içerisinde turist
rehberlerinin rolleri üzerine bir inceleme’’, KMÜ Sosyal
ve Ekonomı k Araştırmalar Dergı si, 14 (22), 131-139.
Köroğlu, Ö. (2013). ‘’Turist rehberlerinin iş yaşamındaki
rolleri üzerine kavramsal bir değerlendirme’’,
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Dergisi, Sayı 16, 91-112.
Köroğlu, Ö. (2015). ‘’Turizmin çeşitli kriterlere göre
sınıflandırılması’’, Genel Turizm, (Ed. Zeynep Aslan),
Grafiker yayıncılık, Ankara.
Leclerc, D ve Martin, J. N. (2004). ‘’Tour guide
communication competence: French, German and
American tourists’ perceptions’’, International Journal
Of Intercultural Relations, 28(3), 181-200.
Luoh, H. ve Tsaur, S. (2014). ‘’The effects of age stereotypes
on tour leader roles’’, Journal of Travel Research, 53,
Özünel, E. Ö. (2011). ‘’Kültür turizminde “yöresel” ve
“otantik” olanı sorgulamak ve tüketilmiş mekânları
yeniden üretmek üzerine’’, Turkish Studies -
International Periodical For The Languages, Literature
And History Of Turkish Or Turkic Volume 6(4), 255-
Rabotić, B. (2008). ‘’Tourist guides as cultural heritage
ınterpreters: belgrade experience with municipalitysponsored guided walks for local residents’’, MSc. The
Proceedings Book of the International Tourism
Conference'Cultural and Event Tourism: Issues &
Debates', Alanya, Turkey. 213-233.
Rabotıc, B. (2010). ‘’Professıonal tourıst guıdıng: the
ımportance of ınterpretatıon for tourıst experıences’’,
th Biennial International Congress: New Trends in
Tourism And Hotel Management, Opatija (Croatia), 06.
Rabotic, B. (2011a). ‘’American tourists’ perceptions of
tourist guides in Belgrade’’, UTMS Journal of
Economics 2 (2), 151–161.
Rabotıc, B. (2011b). ‘’Tour guiding as profession:
perceptions and self-perceptions of guides in serbia’’,
nd IRFGT (International Research Forum on Guided
Tours). University of Plymouth (Plymouth, UK), April
-9.
Ratz, T. ve Puczko, L. (1999). ‘’A world hentage ındustry?
Tourism at Hungarian world heritage sites’’, Cross
Gazes At The Heritage Concept Worldwide At The End
Of The 20th Century Symposium, Paris Iv- Sorbonne.
Tetik, N. (2006). ‘’Türkiye’de profesyonel turist rehberliği
ve müşterilerin turist rehberlerinden beklentilerinin
analizi (Kuşadası örneği)’’, Yüksek Lisans Tezi.
Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir.
Toker, A. (2011). ‘’Kültür turizminin sürdürülebilirliğinde
profesyonel turist rehberlerinin rolü: Ankara örneği’’,
Yüksek Lisans Tezi. Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.
Yu X., Weiler, B. ve Ham, S. (2002). ‘’Intercultural
communication and mediation: a framework for
analysing the ıntercultural competence of Chinese tour
guides’’, Journal of Vacation Marketing, 8, 87.
Yu, X., Weiler, B. ve Ham, S. (2004). ‘’Cultural mediation
in guided tour experiences: a case study of Australian
guides of chinese tour groups’’, Department of
Management Working Paper Series, 44/04,
(14.01.2015) http://www.buseco.monash.edu.au/
mgt/research/working-papers/2004/wp44-04.pdf.
Zengin, B. ve Eker, N. (2014). ‘’Alternatif turizm
kapsamında kültür turizminin sürdürülebilirliğinde turist
rehberlerinin rolü: bir uygulama’’, XIII. Geleneksel
Turizm Paneli, 11 Nisan 2014, İstanbul.
Zhang, H. Q. ve Chow, I. (2004). ‘’Application of
importance-performance model in tour guides
performance: evidence from mainland Chinese
outbound visitors in Hong Kong’’, Tourism
Management, 25, 81–91.
Yayınlanmış
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2022 Journal of Tourism & Gastronomy Studies

Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.