Turistik Destinasyon Olarak Ankara’nın Bilişsel ve Duygusal İmaj Bileşenleri Açısından Analizi
Anahtar Kelimeler:
Turizm- Destinasyon pazarlaması- Destinasyon imajı- Bilişsel imaj- Duygusal imaj- AnkaraÖz
Bu çalışmanın temel amacı; Ankara’yı ziyaret eden yabancı turistlerin şehir hakkındaki
düşünceleri ve duyguları ortaya koymaktır. İkincil amacı ise; turistlerin algılanan bilişsel
ve duygusal imajlarının sosyo-demografik özelliklerine (yaş, milliyet, çalışma durumu) ve
bilgi kaynaklarına göre farklılık gösterip göstermediği ortaya koymaktır. Bu araştırmanın
uygulama alanı olarak; Türkiye’nin başkenti Ankara seçilmiş ve Ankara’yı ziyaret eden
390 yabancı turiste ulaşılmıştır. Çalışma kapsamında veri toplama aracı olarak anket
formları kullanılmıştır. Toplanan verilerin analizinde bilgisayar destekli istatistik programı
kullanılarak yüzde, frekans, Cronbach Alpha, ANOVA ve T testi kullanılmıştır. Bilişsel
imajın turistlerin yaş durumlarına, çalışma durumlarına, milliyetlerine göre anlamlı
farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Duygusal imajlarının ise turistlerin milliyet durumuna
göre farklılaştığı görülmüştür. Bilişsel değerlendirmeler incelendiğinde turistler Ankara’da
yaşayan insanların “ilgi çekici ve arkadaş canlısı” olduğunu, Ankara’nın “ilgi çekici tarihi
yerlere” ve iyi bir iklime sahip olduğunu ifade etmişlerdir. Turistlerin duygusal
değerlendirmeleri incelendiğinde ise; Ankara’yı “keyifli”, “canlı”, “rahatlatıcı”, “heyecan
verici” olarak bulmaktadırlar.
Referanslar
Aksoy, R. & Kiyci, Ş. (2011). A Destination Image As a
Type of Image and Measuring Destination Image in
Tourism: Amasra Case. European Journal of Social
Sciences, 20 (3), 479-488.
Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E.
(2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS
Uygulamalı. Sakarya: Sakarya Kitabevi.
Baloglu, S. (1997). The Relationship Between Destination
Images and Sociodemographic And Trip Characteristics
of International Travelers. Journal of Vacation
Marketing, 3(3), 221–233.
Baloglu, S., & Brinberg, D. (1997). Affective Images of
Tourism Destination. Journal of Travel Research, 35(4),
–15.
Baloglu, S., & Mangaloglu, M. (2001). Tourism Destination
Images of Turkey, Egypt, Greece, and Italy as Perceived
by US-based Tour Operators and Travel Agencies.
Tourism Management, 22 (1), 1-9.
Baloglu, S., & McCleary, K. W. (1999). A Model of
Destination Image Formation. Annals of Tourism
Research, 26 (4), 868-897.
Beerli, A., & Martin, J. D. (2004a). Factors Influencing
Destination Image. Annals of Tourism Research, 31(3),
-681.
Beerli, A., & Martin, J. D. (2004b). Tourists‘ Characteristics
and the Perceived Image of Tourist Destinations: A
Quantitative Analysis- A Case Study of Lanzarote, Spain.
Tourism Management, 25, 623–636.
Burkart, A. J., & Medlik, S. (1981). Tourism: Past, Present
and Future. London: Heinmann.
Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz,
Ş., & Demirel, F. (2008). Bilimsel Araştırma Yöntemleri.
Ankara:: Pegem Akademi Yayıncılık.
Ceylan, S. (2011). Destinasyon Marka İmajı ve Pamukkale
Yöresinde Bir Uygulama. Uluslararası İktisadi ve İdari
İncelemeler Dergisi, 4(7), 89-102.
Chon, K. S. (1990). The role of destination image in tourism:
A review and discussion. The Tourist Review, 45(2), 2-9.
Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. (2003). The Meaning and
Measurement of Destination Image. Journal of Tourism
Studies, 14(1), 37–48.
Elliot, S. (2008). A Comparative Analysis of Tourism
Destination Image and Product- Country Image. Ottawa:
Carleton University (Unpublished Doctoral Thesis).
Ersun, N., & K., A. (2011). Turizmde Destinasyon Seçimini
Etkileyen Temel Unsurlar ve Pazarlama Stratejileri.
Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Dergisi, 31(2), 229–248.
Fakeye, P. C., & Crompton, J. L. (1991). Image differences
between prospective, first time, and repeat visitors to the
Lower Rio Grande Valley. Journal of Travel Research,
, 10-16.
Gartner, W. C. (1993). Image Formation Process. J. Journal
of Travel and Tourism Marketing, 2(2), 191-215.
Gunn, C. (1989). Tourism Planning. San Francisco: Taylor
and Francis.
Hacıoğlu, N. (. (2008). Turizm Pazarlaması (6. b.). Ankara:
Nobel Yayıncılık.
Hosany, S., Y., E., & Uysal, M. (2006). Destination Image
and Destination Personality: An Application of Branding
Theories to Tourism Places. Journal of Business
Research, 59(5), 638-642.
İlban, M. (2008). Seyahat Acenta Yöneticilerinin
Destinasyon Marka İmajı Algıları Üzerine Bir Araştırma.
Ege Akademik Bakış, 8(1), 121-152.
Karasar, N. (2005). Bilimsel Araştırma Yöntemleri (15. b.).
Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Kim, H., & Richardson, S. L. (2003). Motion picture impacts
on destination images. Annals of Tourism Research,
(1), 216-237.
Kozak, R. (2003). Turistik Çekim Merkezi olarak Türkiye
İmajı: İki Asya Pasifik Ülkesi (Avusturalya ve Yeni
Zelanda Seyahat Aracıları Temsilcileri Üzerine Bir
Araştırma). Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi,,
(2), 141-149.
M.G., G., Saura, I., & Garcıa, H. (2002). Destination Image:
Towars a Conceptual Framework. Annals of Tourism
Research, 29(1), 56-78.
MacKay, K., & Fesenmaier, D. (1997). Pictorial Element of
Destination in Image Formation. Annals of Tourism
Research, 24(2), 537-565.
Mao, I. (2010). Destination Image Building: The Influence
on Destination Preference, Satisfaction and Loyalty of
Chinese Tourists to Australia. Hong Kong: Polytechnic
University ,Hotel and Tourism Management
(Unpublished master's thesis).
Medlik, S. (1993). Dictionary of Travel,Tourism and
Hospitality. . Oxford: Butterworth-Heinemann.
Meydan Uygur, S. (2007). Turizm Pazarlaması. Ankara:
Nobel yayıncılık.
Middleton, V. T. (1993). Marketing in Travel and Tourism.
Oxford: Butterworth – Heinemann.
Öter, Z., & Özdogan, O. (2005). Kültür Amaçlı Seyahat
Eden Turistlerde Destinasyon İmajı: Selçuk-Efes Örneği.
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 16(2), 127-138.
Özdemir, G. (2007). Destinasyon Yönetimi ve Pazarlama
Temelleri İçin Bir Destinasyon Model Önerisi. İzmir:
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
(Basılmamış Doktora Tezi).
Öztürk, Y. (2013). Destinasyon Tanımı ve Özellikleri.
Destinasyon Yönetimi (Editör: Yeşiltaş, M.). içinde
Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Pike, S. ( 2004). Destination Marketing Organizations.
Oxford: Elsevier.
Pike, S. (2002). Destination Image Analysis: A Review of
Papers from 1973-2000. Tourism Management,
(5), 541-549.
Qu, H., Kim, L. H., & Im, H. H. (2011). A model of
destination branding: Integrating the concepts of the
branding and destination image. Tourism Management,
(3), 465-476.
Rızaoğlu, B. (2003). Turizm Davranışı. Ankara: Detay
Yayıncılık.
Sahin, S. (2008). Brand personality and destination image of
Istanbul : A comparison across nationality. Las Vegas:
University of Nevada, Harrah College of Hotel
Administration (Unpublished master's thesis).
Sahin, S., & Baloglu, S. (2011). Brand personality and
destination image of Istanbul. Anatolia - An International
Journal of Tourism and Hospitality Research, 22(1), 69–
Stabler, M. (1993). The Image of Destination Regions:
Theoretical and Empirical Aspects. B. Goodall, & G.
Ashworth içinde, Marketing in the Tourism Industry :The
Promotion of Destination Regions. UK: Routledge.
Şahbaz, R. P., & Kılıçlar, A. (2009). Filmlerin ve Televizyon
Dizilerinin Destinasyon İmajına Etkileri. İşletme
Araştırmaları Dergisi, 1(1), 31-52.
Tarakçıoğlu, S., & Aydın, İ. (2003). Yunanistan, İtalya ve
Mısır Ülkelerinin İmajlarının Türkiye’de Faaliyet
Gösteren A Grubu Seyahat Acenteleri Tarafından
Algılanması: Ampirik Bir Uygulama. Ticaret ve Turizm
Eğitim Fakültesi Dergisi(3), 166-189.
Tunç, A. (2003). Dünya’daki Türkiye İmajının Turizm
Sektörüne Etkisi ve Bir Uygulama. Ticaret ve Turizm
Eğitim Fakültesi Dergisi(1), 38-54.
Üner, M. M., Güçer, E., & Taşçı, A. (2006). Türkiye
Turizminde Yükselen Destinasyon Olarak İstanbul
Şehrinin İmajı. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi,
(2), 189-201.
Yaraşlı, G. Y. (2007). Destinasyon İmajı ve Trabzon
Yöresine Yönelik Bir Çalışma. . Ankara: Başkent
Üniversitesi (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi).
Yazıcıoğlu, Y., & Erdoğan, S. (2004). SPSS Uygulamalı
Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Detay
Yayıncılık.
Yayınlanmış
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2022 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
