Metaverse’ün İşe Alım Sürecinde Uygulanabilirliği: Otel İşletmeleri Örneği (Applicability of Metaverse in Recruitment Process: The Case of Hotel Businesses)
DOI:
https://doi.org/10.21325/jotags.2025.1608Keywords:
Metaverse, Human resource management, Recruitment, Hotel businessesAbstract
Metaverse technology can create digital twins for businesses and move them to the virtual universe, offering opportunities for HR. This research aims to explore how Metaverse can help enterprises recruit the right candidate by testing their suitability for a role using Metaverse in recruitment processes, contributing to literature and strategic HR. The study utilised a qualitative research method, taking into account the characteristics of the target group and the subject of the study. Structured interviews were conducted, and MAXQDA was used to analyze the data. The applicability of Metaverse in the recruitment process was analysed under four themes: efficiency, advantages, usage and future expectations. The findings showed that Metaverse and digital technologies can be effective and efficient in the recruitment process by determining the right candidate, interviewing more candidates without time and place limitations, reducing the number of personnel assigned to recruitment and contributing to businesses in terms of personnel and cost.
References
Aksoy Uğurlu, H. Ü., & Doğan, A. (2023). İnsan Kaynakları Yönetiminde Dijital Dönüşüm ve Dijitalleşen İşe Alım İşlevi. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1(45), 1-16. doi: 10.35343/kosbed.1247587
Aksoy, G., & Baş, M. (2021). Dijital Turizm Kapsamında Şehir Tanıtımında Kullanılan Bir Araç Olarak Sanal Tur. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 2542-2564.
Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2010). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (Geliştirilmiş 6.b.). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Amadeus. (2017). Blockchain: Harnessing Its Potential in Travel. Anmadeus IT Group: https://amadeus.com/documents/en/airlines/white-paper/blockchain-harnessing-its-potential-in-travel.pdf?utm_campaign=DMK%20WW%20GLOBAL%20EN%20Download%20-%20Gated%20conten&utm_medium=email&utm_source=Eloqua E.T: 25.8.2023
Ammous, S. (2022). Blochchain Technolagy: What is it Good For ? Working Paper #91; Center on Capitalism and Society at Columbia University: New York, NY, USA, doi: 10.2139/ssrn.2832751
Arat, T., & Balcıoğlu, S. (2016). Sanal Gerçeklik ve Turizm. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 19(1), 103-118.
Babur, Y. (2022). Metaverse Ağında Turizm Endüstrisinin Rolü. Turizm Ekonomi ve İşletme Araştırmaları Dergisi, 4(1), 91-101.
Benli, A., & Şahin, L. (2004). İnsan Kaynakları Yönetiminde Personel Bulma ve Seçme: Çınar Otel Uygulaması. Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi(1), 113-124.
Berg, B. L., & Lune, H. (2015). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. (H. Aydın, Ed., İ. Som, & G. Ekşi, Çev.) Konya: Eğitim Yayınevi.
Böke, K. (2014). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri . İstanbul: Alfa Yayınları.
Bright, T., & Beyhan, H. (2011). Şirketlerin İşe Alım Sürecinde Yaptıkları 10 Hata. https://tokkder.org/tokkder-dergi/961#more-961 E.T: 25.8.2023
Carrefour.com (2025). Projelerimizi Keşfedin. https://web3.carrefour.com/index.html E.T: 10.3.2025
Chi, S., Yuen, Y., Yaoyuneyong, G., & Johnson, E. (2011). Augmented Reality: An Overview and Five Directions for AR in Education. Journal of Educational Technology Development and Exchange, 4(1), 119-140.
Cohen, J. (1960). A coefficient of agreement for nominal scales. Educational and psychological measurement, 20(1), 37-46. Doi: 10.1177/001316446002000104
Creswell, J. W. (2018). Nitel Araştırma Yöntemleri: Beş Yaklaşıma Göre Nitel Araştırma ve Araştırma Deseni. (M. Bütün, & S. B. Demir, Çev.) Ankara: Siyasal Kitabevi.
Çarpar, M. C. (2020). Sosyolojide İki Niteliksel Desen: Fenomenolojik ve Etnografik Araştırma. The Journal of Social Science, 4(8), 689-704. doi:10.30520/tjsosci.750923
Çelen, S. (2017). Sanayi 4.0 ve Simülasyon. International Journal of 3D Printing Technologis and Digital Industry, 1(1), 9-26.
Çilesiz, E., & Aydın, N. (2022). Metaverse ve Turizm: Kavramsal Bir Yaklaşım. Journal of Academic Tourism Studies, 3(1), 32-42.
Demir, Ç. (2022). Meraverse Teknolojisinin Otel Sektörünün Geleceğine Etkileri Üzerine Bir İnceleme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 10(1), 542-555.
Demirezen, B. (2019). Artırılmış Gerçeklik ve Sanal Gerçeklik Teknolojisinin Turizm Sektöründe Kullanılabilirliği Üzerine Bir Literatür Taraması. Uluslararası Global Turizm Araştırma Dergisi, 3(1), 1-26.
Doğruer, F. S. (2023). Dijital Çağın Müzecilik Deneyimi : Metaverse Müze. Türk Arkeoloji ve Etnografya Dergisi, 86, 65-81.
Eleman.net (2025). Metaverse'de Yer Almaya Hazır Mısınız? www.meta.eleman.net. E.T.: 10.3.2025
Erdem, B., & Gezen, T. (2014). Turizm İşletmelerine Yönelik İş İlanlarının İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi. Uluslararası Yönetim, İktisat ve İşletme Dergisi, 10(21), 19-42.
Ergen, İ. (2022). Yapay Zeka ile Gelişen Tasarım. Ankara: Efeakademi Yayınları.
Görgülü, E. (2022). Lean Boudrillard'in simülasyon Kuramı Bağlamında Metaverse ve Gerçeklik. Ulakbilge Sosyal Bilimler Dergisi(74), 727-738.
Güvenol, B., & Gürel, M. E. (2023). Turizm ve Blok Zinciri Kavramlarına Yönelik Bibliyometrik Bir Analiz. Journal of Business in The Digital Age, 6(Özel Sayı), 66-81.
Hrweb (2025). Tüm İnsan Kaynakları Süreçleriniz için Tek Çözüm. https://www.hrweb.com.tr/hrweb/hakkında E.T: 10.3.2025
İpek, A. R. (2020). Artırılmış Gerçeklik, Sanal Gerçeklik ve Karma Gerçeklik Kavramlarında İsimlendirme ve Tanımlandırma Sorunları. İdil (71), 1061-1072.
ITHR (2025). Hakkımızda. https://www.ithr.com.tr/kurumsal/hakkimizda-1 ET:10.3.2025
Kaya, B., Bayar, S. B., & Uygur, S. M. (2022). Metaverse Turizm Sektörü İçin Konforlu Bir Paralel Evren Mi Yoksa Korku Dolu Bir Kabus Mu? MTCON Managing Tourism Across Continents (s. 1-9). Florida: Güney Florida Üniversitesi. doi: 10.5038/9781955833103
Kaya, E., & Karakuş, Y. (2024). Digitalization in Human Resources Management: A Conceptual Study on Hotel Organizations. Journal of tourism research institute, 5(1), 43-53.
Kaya, M. C., & Batman, O. (2021). Turizmin Mevsimsellik Sorunu Çözümünde Kongrelerin Rolü: Trabzon Yerel Paydaşları Üzerinde Bir Araştırma. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 119-136. doi:10.26677/TR1010.2021.655
Kaya, M. C., & Yıldızhan, F. (2022). Mavi Yolculuk ve Dijital Dönüşüm. A. Ünal (Ed.) içinde, Turizm ve Destinasyon Araştırmaları-1 (349-387). Çanakkale: Paradigma Akademi.
Kuş, O. (2021). Metaverse: 'Dijital Büyük Patlamada' Fırsatlar ve Endişelere Yönelik Algılar. Intermedia International E-Journal, 8(15), 245-266.
Landis, J. R., & Koch, G. G. (1977). The measurement of observer agreement for categorical data. Biometrics, (33), 159-174.
Luan, X. D., Xie, Y. X., Ling-Da, W. O., Yu-Qiang, S., & Hai-Bin, N. (2003). Application of Virtual Reality in Military Affairs. Acta Simulata Systematica Sinica, 4.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human Resource Management: Essential Perspectives. Ohio: Cengage Learning.
Mazuryk, T., & Gervautz, M. (1999). Virtual Reality History, Applications, Technology and Future. Institute of Computer Graphics Vienna University of Technology, 1-72.
Neosis (2025). İK Hizmetlerinde AI. https://www.neosis-danismanlik.com/tr/ik-da-yapay-zeka.aspx E.T.: 10.3.2025
Öner, C. (2024). İşe Alım Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar ve Çözümleri. https://tr.linkedin.com/pulse/i%C5%9Fe-al%C4%B1m-s%C3%BCrecinde-kar%C5%9F%C4%B1la%C5%9F%C4%B1lan-zorluklar-ve-%C3%A7%C3%B6z%C3%BCmleri-sercan-%C3%B6ner-sfo0f
Özalkan, S., Özkurt, D. S., & Ayyıldız, A. Y. (2022). Turist Rehberlieri Bakış Açısıyla Dijitalleşme ve Robot Rehberler. Journal of Tourism and Gastronomy Stadies, 10(2), 1415-1435.
Özbek, Ö. T., & Ünüsan, Ç. (2018). Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarının Destinasyon Pazarlamasında İncelenmesi: Seyahat Acentaları İle İlgili Bir Araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(59), 1033-1047.
Pelit, E. (2015). Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi. Ankara: Grafik Yayınları.
Pelit, E., & Ak, S. (2018). İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak Personel Bulma, Seçme ve Personeli İşe Yerleştirme ile İlgili Sorunlar: Turizm İşletmeleri Örneğinde Teorik bir inceleme. İstanbul Aydın Üniversitesi Dergisi, 10(2), 39-74.
Sadullah, Ö. (2010). İnsan Kaynakları Yönetiminde Koruma İşlevi (İş Güvenliği ve İşgören Sağlığı). C. Uyargil, vd. (Dü.) içinde, İnsan Kaynakları Yönetimi (5. Baskı b.). İstanbul: Beta.
Shabbir, J., & Anwer, T. (2015). Artificial Intelligence and Its Role in Near Future. Journal of Laxe Class Files, 14(8), 1-11.
Suh, W., & Ahn, S. (2022). Utilizing The Metaverse For Learner-Centered Constructivist Enducation in The Post- Pandemic Era: An Analysis Of Elementary School Student. Lournal of Intelligence, 1-15.
Şengel, Ü., & Özeskici, İ. (2022, 12). Is Tour Guiding Possible in Metaverse. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 7(2), 72-80.
Taşçı, D. (2013). İşe Alma. R. Geylan içinde, Örgütlerde İnsan Kaynakları (s. 73-90). Eskişehir: Anadolu Ünivesitesi yayınları.
Tayfun, A., Silik, C. E., Şimşek, E., & Dülger, A. S. (2022). Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat mı? Yoksa bir tehdit mi? Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 10(2), 818-836.
Techrepublic (2021). Metaverse Cheat Sheet: Everything You Need to Know. https://www.techrepublic.com/resource-library/downloads/metaverse-cheat-sheet-everything-you-need-to-know-free-pdf E.T.: 13.5.2023
Tekin, Z. (2022). Metaverse 101. Sancak Yayıncılık.
Timur, B., & Köz, E. N. (2022, 4 29). Turizmde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Çalışmaları Üzerine Sistematirk Bir Literatür Taraması. Turizm Akademik Dergisi, 9(1), 233-251.
Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 543-559.
Tütüncü, Ö., & Demir, M. (2002). Konaklama İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi ve İşgücü Hareketlerinin Analizi. Ankara: Turhan Kitapevi.
Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2021). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Akademik ve Mesleki Yayınlar.
Yıldız, S. (2023). Metaverse ve Giyilebilir Teknolojilerin Macera Turizmine Yansımaları: Macera Turizmi. UTİSGAD İnternational Journal of Commerce Industry and Enterepreneurship Studies, 3(1), 1-27.
Yılmaz, M., & Karanustafa, K. (2022). Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları ve Turizm. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 19(3), 399-422.
Yüksel, A., & Yüksel, F. (2004). Turizmde Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Turhan Kitabevi.
Yüksel, Ş., & Yıldız, S. (2022). Metaverse Dünyasında Değişen Sanal Gerçek Mekanlar ve Tasarımın Rolü. 7. Uluslararası Zeugma Bilimsel Araştırmalar Kongresi, (507-519). Gaziantep.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
