How Crises Are Reflected in Tourism Industry: The Case of Türkiye
DOI:
https://doi.org/10.21325/jotags.2022.1131Keywords:
Crisis, Crisis management, Tourism, Review method, TürkiyeAbstract
A crisis can be defined as a painful process that results in deviations in the goals, objectives and strategies of a nation, organization, or institution with the impact of unfavorable events. Crisis management is the key to reduce or eliminate the effects of crises. The tourism industry may also be affected directly or indirectly in any national or international crisis. This study aims to reveal how the crises experienced in Türkiye between January 2015 and June 2021 affected the tourism industry and to find out which type of crises they are. The document review method was used to determine the current situation of the crises experienced in Türkiye between 2015 and 2021. This method is to describe the past events by revealing them as they are. Secondary data sources obtained from the Republic of Türkiye Ministry of Culture and Tourism and Turkish Statistical Institute were used in the study. It was determined that the plane crisis between Türkiye and Russia, the July 15 coup attempt, and the Covid-19 pandemic more strongly affected Türkiye's tourism than other crises (crises caused by natural disasters, economic crises, crises caused by technical lines, and regional crises).
References
Albeni, M., & Ongun, U. (2005). Antalya turizminin Türk turizmi içerisindeki yeri ve krizlerin Antalya turizmi üzerindeki etkileri. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10 (2), 93-112.
Avcı, N., & Küçükusta, D. (2013). Küresel ekonomik krizin seyahat acentelerine etkileri ve Türkiye'de kriz yönetimi uygulamaları. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(4), 571.
Ayaz, N. (2016). Ekonomik krizlerin turizm sektörüne olan etkileri üzerine bir inceleme. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15 (59), 1360-1371.
Can, H. (1997). Organizasyon ve Yönetim. Ankara, Siyasal.
Cavlek, N. (2002). Tour operators and destination safety. Annals of Tourism Research, 29 (2), 478-496.
Davras, G. M., & Aktel, M. (2018). 2015-2016 krizinin Türkiye turizmine yansımaları. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 9 (21), 27-38.
Demirtaş, H. (2000). Kriz yönetimi. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 23 (23), 353-373.
Doğruol, D. (2018). Dünya basınında yer alan terör olaylarının Türkiye turizm gelirleri üzerine etkileri. VII. Ulusal III: Uluslararası Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu Bildiriler Kitabı 20-21 Nisan 2018, İskenderun.
Emsen, Ö. S., & Değer, M. K. (2004). Turizm üzerine terörizmin etkileri: 1984-2001 Türkiye deneyimi. Akdeniz University Faculty of Economics & Administrative Sciences Faculty Journal/Akdeniz Universitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakultesi Dergisi, 4 (7), 67-83.
Göçen, S., Yirik, Ş., & Yılmaz, Y. (2011). Türkiye’de krizler ve krizlerin turizm sektörüne etkileri. Suleyman Demirel University Journal of Faculty of Economics & Administrative Sciences, 16 (2), 493-509.
Karasar, N. (2005). Bilimsel Araştırma Yöntemi, Kavramlar-Ilkeler-Teknikler. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Köroğlu, A. (2004). Turizmde Kriz Yönetimi (Otel Işletmelerinde ve Seyahat Acentalarında Bir Uygulama). (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir.
Köşker, H (2017). Krizlerin turizm sektörüne etkileri üzerine bir araştırma: 2016 yılı Türkiye örneği. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, 62, 216-230.
Mutlu, Ç., & Akbaş, Z. (2016). 11 Eylül saldırıları üzerinden uluslararası terörün turizme etkisi: Türkiye örneği. Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6 (2), 1-14.
Öksüz, B., & Batu, M. (2017). Kriz iletişimi ve turizm: 2016 yılı terör saldırıları. Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Medya ve İletişim Araştırmaları Hakemli E-Dergisi, 1, 85-108.
Patan, N. G. (2009). İşletmelerde Kriz Yönetimi ve Stratejisinin Önemi. (Yayımlanmamış Yüksek lisans Tezi). Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
Pauchant, T. C., & Douville, R. (1993). Recent research in crisis management: a study of 24 authors' publications from 1986 to 1991. Organization & Environment, 7 (1), 43-66.
Regester, M. (1989). Crisis management. In. P. Bowman (Ed.), Handbook of Financial Public Relations (pp. 99-109). Butterworth-Heinemann.
Santana, G. (2004). Crisis management and tourism. Journal of Travel & Tourism Marketing, 15 (4), 299-321.
Sarı, D., & Uçar, Z. (2010). Turizm sektörünün istihdam yaratmadaki yeri ve 2009 krizinin Türkiye turizm istihdamına etkileri. International Conference on Eurasian Economies, İstanbul, 338-343.
Sarı, Y., & Seçilmiş, C. (2010). 2008 yılı finansal ekonomik krizinin Türkiye turizm sektörüne yansımaları üzerine bir araştırma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 5 (1), 191-204.
Sarıçay, N. S., & Ünal, M. (2014). Krizlerin turizm sektörü üzerindeki etkileri. Ar-Ge Bülten. İzmir Ticaret Odası. http://izto. org. tr/demo_betanix/uploads/cms/yonetim. ieu. edu. tr/6426_1480068560. pdf Accesible Date: 20.10. 2020
Starn, R. (1976). Métamorphose d’une notion. Communications, 25 (1), 4-18.
Tanrısevdi, A., & Hançer, M. (2003). Krizlere yönelik stratejiler ve bu stratejilerin uygulanması: Türkiye seyahat acenteleri örneği. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 14 (2), 119-131.
Thompson, A. (2011). Terrorism and tourism in developed versus developing countries. Tourism Economics, 17 (3), 693–700.
Wilks, J., & Moore, S. (2004). Tourism Risk Management for The Asia-Pacific Region. An Authoritative Guide for Managing Crises and Disasters. Gold Coast.
Yaşar, G., & Yaşar, M. M. (2017). Türkiye-Rusya uçak krizi sonrasında Türkiye turizmi. VII. Uluslararası Karadeniz Sempozyumu, 100-106.
Yıldız, Z., & Durgun, A. (2010). 2008 küresel ekonomik krizi ve turizm sektörü üzerine etkileri. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 2(1), 1-15.
Yıldız, Ö., & Işıldar, P. (2020). 2016 Türkiye turizm krizi üzerine bir inceleme. Journal of Yaşar University, 15 (59), 407-425.
Yılmaz, Y., Ünal, C., & Dursun, A. (2019). Otel yöneticilerinin 2016 Türkiye turizm krizine ilişkin öngörüleri ve kriz yönetim uygulamaları. Journal of Yaşar University, 14 (56), 468-488.
Internet References
Anatolian Agency (AA) (2020). Available From: https://www.aa.com.tr/tr/turkiye/pkkli-teroristlerden-asker-esi-ve-bebegine-bombali-saldiri/1219065 Accesible Date: 28.11.2020
Anatolian Agency (AA) (2020). Available From: https://www.aa.com.tr/tr/gunun-basliklari/batmanda-teror-saldirisi-8-sehit-1-yarali-/1272287 Accesible Date: 28.11.2020
Turkish Language Association (2020). Available From: https://sozluk.gov.tr/ Accesible Date: 07.10. 2020
Türkiye Ministry of Culture and Tourism (2021) Available From: https://yigm.ktb.gov.tr/TR-201116/turizm-gelirleri-ve-giderleri.html Accesible Date: 01.08.2021
Turkish Statistical Institute (2021). Available From: https://data.tuik.gov.tr/ Accesible Date: 01.08.2021
Turkish Statistical Institute (2020). Available From: https://data.tuik.gov.tr/Kategori/GetKategori?p=Egitim,-Kultur,-Spor-ve-Turizm-105 Accesible Date: 20.11.2020
The Crisis Management Institute of America (2020). Available From: https://crisisconsultant.com/, Accesible Date: 20.10. 2020
Official Gazette (1997). Available From: https://www.resmigazete.gov.tr/arsiv/22872.pdf Accesible Date: 18. 06. 2021
Official Gazette (2018). Available From: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/19.5.14.pdf Accesible Date: 18. 06. 2021
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/live/haberler-turkiye-38513084 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-dunya-39246740 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-turkiye-38486486 Accesible Date: 28.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-turkiye-37116169 Accesible Date:: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-turkiye-38089712 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-turkiye-38278551 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-dunya-45813519 Accesible Date: 28.11.2020
BBC (2015). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2015/10/151010_ankara_saldiri_genel Accesible Date: 20.11.2020
BBC (2021). Available From: https://www.bbc.com/turkce/live/haberler-turkiye-38370294 Accesible Date: 12.08.2021
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2015/07/150720_suruc_saldiri Accesible Date: 25.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2016/06/160628_istanbul_havalimani_saldiri Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2016/03/160331_diyarbakir_patlana Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2016/06/160628_istanbul_havalimani_saldiri Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/37868935 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2016/05/160517_sancaktepe_pkk Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-turkiye-37193326 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/37868935 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler-turkiye-37600522 Accesible Date: 27.11.2020
BBC (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2016/06/160608_mardin_patlama Accesible Date: 27.11.2020
CnnTürk (2020). Available From: https://www.cnnturk.com/video/turkiye/kayseri-patlama-yerinden-goruntuler Accesible Date: 27.11.2020
CnnTürk (2020). Available From: https://www.cnnturk.com/video/turkiye/kayseri-patlama-yerinden-goruntuler Accesible Date: 27.11.2020
CnnTürk (2020). Available From: https://www.cnnturk.com/video/turkiye/bingolde-polis-aracina-bombali-saldiri Accesible Date: 28.11.2020
DHA (2020). Available From: https://www.dha.com.tr/yurt/siirtte-askeri-araca-bombali-tuzak-8-sehit/haber-1006043 Accesible Date: 25.11.2020
Euronews (2020). Available From: https://tr.euronews.com/2020/03/10/sagl-k-bakan-koca-koronavirus-covid-19-salg-n-ile-ilgili-ac-klama-yap-yor Accesible Date: 28.11.2020
Euronews (2020). Available From: https://tr.euronews.com/2016/10/06/istanbul-da-patlama-sirinevler-75yil-polis-kararkolu-yakinlarinda-patlama Accesible Date: 27.11.2020
Euronews (2020). Available From: https://tr.euronews.com/2017/02/17/viransehir-de-teror-saldirisi-1-olu Accesible Date: 28.11.2020
Habertürk (2020). Available From: https://www.haberturk.com/gundem/haber/1233135-gaziantep-emniyet-mudurlugu-onunde-patlama Accesible Date: 28.11.2020
Habertürk (2020). Available From: https://www.haberturk.com/gundem/haber/1106043-sanliurfada-2-polis-sehit-oldu Accesible Date: 25.11.2020
Habertürk (2020). Available From: https://www.haberturk.com/gundem/haber/1060904-vatan-caddesindeki-emniyet-mudurlugunde-silahli-saldiri Accesible Date: 25.11.2020
Habertürk (2020). Available From: https://www.haberturk.com/gundem/haber/1285133-gaziantepte-bombali-saldiri Accesible Date: 27.11.2020
Habertürk (2020). Available From: https://www.bbc.com/turkce/haberler/2016/06/160607_vezneciler_saldirisi Accesible Date: 27.11.2020
Habertürk (2020). Available From: https://www.haberturk.com/gundem/haber/1244227-vanda-bombali-saldiri-6-sehit Accesible Date: 27.11.2020
Haber7 (2020). Available From: https://www.haber7.com/guncel/haber/2929929-2019da-turkiye-ve-dunyada-neler-oldu-iste-2019da-yasanan-en-onemli-olaylar Accesible Date: 28.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/gundem/dakika-dakika-darbe-girisimi-15-16-temmuz-2016-40149409 Accesible Date: 27.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/gundem/askerlik-subesine-bomba-yuklu-aracla-saldiri-mardin-haberleri-40079753 Accesible Date: 27.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/dunya/sezer-in-fircasi-padisah-fircasinin-yaninda-iltifatti-39229041 Accesible Date: 01. 12. 2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/haberleri/hdp-mitingine-bombali-saldiri Accesible Date: 25.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/yerel-haberler/adana/adana-valiligine-bombali-aracla-saldiri-2-olu-40287197 Accesible Date: 25.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/gundem/agrida-jandarma-karakoluna-pkkdan-intihar-saldirisi-29706590 Accesible Date: 25.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/gundem/igdirda-polis-aracina-1-tonluk-bombayla-saldiri-13-polis-sehit-30013893 Accesible Date: 25.11.2020
Hürriyet (2020). Available From: https://www.hurriyet.com.tr/gundem/agrida-jandarma-karakoluna-pkkdan-intihar-saldirisi-29706590 Accesible Date: 28.11.2020
Milliyet (2020). Available From: https://www.milliyet.com.tr/gundem/sultanahmette-intihar-saldirisi-1-polis-sehit-1995013 Accesible Date: 01.12.2020
Ntv (2020). Available From: https://www.ntv.com.tr/turkiye/suleymah-saha-operasyon-1-asker sehit,LmYkF4lOM0SlRTLJzsiEeg Accesible Date: 25.11.2020
Sözcü (2020). Available From: https://www.sozcu.com.tr/2016/gundem/sultanahmette-canli-bomba-saldirisi-1040166/ Accesible Date: 27.11.2020
Sputniknews (2020). Available From: https://tr.sputniknews.com/turkiye/201602171020942715-ankara-bomba-arac-/ Accesible Date: 27.11.2020
Takvim (2020). Available From: https://www.takvim.com.tr/guncel/2018/01/20/tsk-zeytin-dali-harekati-basladi Accesible Date: 25.11.2020
Trthaber (2020). Available From: https://www.trthaber.com/haber/gundem/istanbul-emniyetine-silahli-saldiri-girisimi-294952.html Accesible Date: 27.11.2020
T24 (2020). Available From: https://t24.com.tr/haber/suriye-sinirinda-bir-savas-ucagi-dustu-iddiasi,317770 Accesible Date: 27.11.2020
T24 (2020). Available From: https://t24.com.tr/konular/istiklal-caddesinde-canli-bomba-teroru,150 Accesible Date: 27.11.2020
Sabah (2020). Available From: https://www.sabah.com.tr/gundem/2019/05/28/irakin-kuzeyine-teror-operasyonu Accesible Date: 28.11.2020
Sputniknews (2020). Available From: https://tr.sputniknews.com/turkiye/201612191026382201-rusyanin-ankara-buyukelcisine-silahli-saldiri-duzenlendi/ Accesible Date: 27.11.2020
Sputniknews (2020). Available From: https://tr.sputniknews.com/trend/turkiye-idlib-suriye-oso-tsk-isid/ Accesible Date: 28.11.2020
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Journal of Tourism & Gastronomy Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
