ŞEN, M. A. “Tripadvisor Kullanıcılarının Restoranlardaki Olumsuz Deneyimlerine İlişkin Yorumlarının İncelenmesi: Trabzon Örneği (Negatives of Tripadvisor Users at Restaurants Examining His Comments on His Experiences: The Case of Trabzon)”. Journal of Tourism & Gastronomy Studies, vol. 9, no. 3, Feb. 2023, pp. 1771-86, doi:10.21325/jotags.2021.867.