TUNCER, İlhami. “Hizmet Kalitesi, Kurumsal İmaj, Müşteri Memnuniyeti Ve Davranışsal Niyet Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Kısmi En Küçük Kareler Ile Yapısal Eşitlik Modeli (Investigation of the Relationship Between Service Quality, Corporate Image, Customer Satisfaction”. Journal of Tourism & Gastronomy Studies, vol. 7, no. 3, Feb. 2023, pp. 1788-05, doi:10.21325/jotags.2019.448.