M. BAYKAL and A. YAZICI AYYILDIZ, “İstanbul ve Londra’daki Michelin Yıldızlı Restoranlara Yönelik Müşteri Şikâyetlerinin Karşılaştırılması (Comparison of Customer Complaints towards Michelin Starred Restaurants in Istanbul and London)”, JOTAGS, vol. 12, no. 2, pp. 850–868, Jul. 2024.