E. . GÜRCÜ and Şehnaz . DEMİRKOL, “Türkiye’deki Uçak Temalı Restoranlara Yönelik E-Şikâyetlerin Değerlendirilmesi (Evaluation of E-Complaints for Airplane Themed Restaurants in Turkey)”, Jotags, vol. 11, no. 1, pp. 347–371, Apr. 2023.