ŞAHİN PERÇİN, Nilüfer, and Serkan YİĞİT. 2023. “Tripadvisor’da Yer Alan Yiyecek Ve İçecek İşletmeleri Hakkındaki E-Şikayetlerin Değerlendirilmesi: Kapadokya Bölgesi Örneği (Evaluation of E-Complaints About Food and Beverage Enterprises in Tripadvisor: The Case of Cappadocia Region)”. Journal of Tourism & Gastronomy Studies 8 (4):2985-3001. https://doi.org/10.21325/jotags.2020.747.