AKÇA, İbrahim. 2025. “İş Temelli Sosyal Destek Algısının Müşteri Problem Çözme Davranışına Etkisinde Mesleki Özyeterlilik Algısının Rolü: Otel İşletmeleri Örneği (The Role of Occupational Self-Efficacy in the Effect of Work-Based Social Support on Customer Problem Solving Behavior: The Case of Hotel Businesses)”. Journal of Tourism & Gastronomy Studies 13 (3):2994-3014. https://doi.org/10.21325/jotags.2025.1699.