TİMUR, Beybala. 2024. “Müşteri Deneyiminin Dijital Aynası: Eskişehir Uzak Doğu Restoranlarında Online Şikâyetler (Customer Experience’s Digital Mirror: Online Complaints in Eskisehir’s East Asian Restaurants)”. Journal of Tourism & Gastronomy Studies 12 (2):1125-37. https://doi.org/10.21325/jotags.2024.1428.