OĞUZBALABAN, G. Safranbolu Restoranlarına Yönelik Çevrimiçi Müşteri Şikâyetlerinin Analizi: Tripadvisor Örneği (Analysis of Online Customer Complaints for Safranbolu Restaurants: Tripadvisor Example). Journal of Tourism & Gastronomy Studies, [S. l.], v. 8, n. 4, p. 2898–2915, 2023. DOI: 10.21325/jotags.2020.744. Disponível em: https://jotags.net/index.php/jotags/article/view/901. Acesso em: 19 may. 2024.