AKÇA, İbrahim. (2025). İş Temelli Sosyal Destek Algısının Müşteri Problem Çözme Davranışına Etkisinde Mesleki Özyeterlilik Algısının Rolü: Otel İşletmeleri Örneği (The Role of Occupational Self-Efficacy in the Effect of Work-Based Social Support on Customer Problem Solving Behavior: The Case of Hotel Businesses). Journal of Tourism & Gastronomy Studies, 13(3), 2994–3014. https://doi.org/10.21325/jotags.2025.1699