TİMUR, B. (2024). Müşteri Deneyiminin Dijital Aynası: Eskişehir Uzak Doğu Restoranlarında Online Şikâyetler (Customer Experience’s Digital Mirror: Online Complaints in Eskisehir’s East Asian Restaurants). Journal of Tourism & Gastronomy Studies, 12(2), 1125–1137. https://doi.org/10.21325/jotags.2024.1428