TİMUR, B. 2024. Müşteri Deneyiminin Dijital Aynası: Eskişehir Uzak Doğu Restoranlarında Online Şikâyetler (Customer Experience’s Digital Mirror: Online Complaints in Eskisehir’s East Asian Restaurants). Journal of Tourism & Gastronomy Studies. 12, 2 (Jul. 2024), 1125–1137. DOI:https://doi.org/10.21325/jotags.2024.1428.